配送に関するご質問
配送に関するご質問

配送についてよくあるご質問

配送について

ご注文完了後のお届け先の変更できません。予めご了承ください。

商品はご注文の確定後、通常4営業日中にてお届けいたします。(天候、災害、疫病、交通事情、またご注文いただいた製品によってはお時間を頂戴する場合がございます。)

沖縄、ならびに離島地域については6日以上お時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※土日祝は発送しておりません。予めご了承ください。

※長期不在等により配送会社での保管期限を過ぎ、返品された場合ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。

※お届け先のご記入に不備があり確認事項が生じた場合は、2週間以上お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

※年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合や、プロモーションに伴う繁忙期などはお届けが遅れる可能性がありますのでご了承ください。

お届けの日時の指定はできません。予めご了承ください。

ご注文が完了いたしますと、お客様のメールアドレス宛に注文確認メールが送信されます。

会員登録をして頂いたお客様は、出荷の手配後に送信される確認メールにお荷物のお問い合わせ番号・追跡用のウェブサイトのリンクが記載されておりますので、そちらからご確認いただけます。

お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたしますので、保管期間内にお受け取りいただけますよう、お願いいたします。

配送可能範囲は、日本国内のみとさせていただいております。海外への発送は承っておりません。

ご注文1件につき、送料は全国一律690円(税込)となります。

商品の合計額が5,500円以上(税込)の場合は、送料無料でお届けいたします。

お荷物は宅配便にてお届けいたします。

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また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。