Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Kneipp Nederland
artikel 1 Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen KNEIPP Nederland B.V., hierna te noemen: “Gebruiker”, en een Wederpartij, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De algemene inkoop- of andere voorwaarden van de Wederpartij blijven buiten toepassing en worden door Gebruiker uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Gebruiker en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
4. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
artikel 2 Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van Gebruiker zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is. Gebruiker is bevoegd een vrijblijvend aanbod, binnen drie werkdagen na aanvaarding daarvan door de Wederpartij, te herroepen.
2. Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend-, verpakking- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Gebruiker anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Gebruiker niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
6. Ingeval van verhoging van een of meer der kostprijsfactoren is Gebruiker gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen; een en ander met inachtneming van de eventueel terzake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen bij de orderbevestiging moeten worden vermeld.
artikel 3 Overeenkomst; leveringstermijnen, uitvoering overeenkomst
1. De factuur wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens protest binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur door de Wederpartij.
2. Gebruiker is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de Wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan betalings-, als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.
3. Overeengekomen levertijd is geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4. Levering geschiedt af bedrijf van Gebruiker. De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Gebruiker gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij.
5. Eventuele tekorten en/of beschadigingen van het geleverde en/of verpakking welke bij aflevering aanwezig zijn, dient de Wederpartij op de afleverbon, en of de vervoersdocumenten te (laten) vermelden, bij gebreke waarvan de wederpartij geacht wordt hetgeen geleverd is te hebben goedgekeurd. Alsdan worden protesten dienaangaande niet meer in behandeling genomen.
6. Gebruiker is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
7. Indien om welke reden dan ook Wederpartij niet in staat is de goederen op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen staan zij ter zijner beschikking opgeslagen, voor rekening en risico van de Wederpartij.
8. De wijze van transport, verzending, verpakking e.d. wordt indien geen nadere aanwijzing door de Wederpartij aan Gebruiker is verstrekt, door Gebruiker bepaald. Eventuele specifieke wensen van de Wederpartij inzake het transport, worden slechts uitgevoerd indien de Wederpartij verklaard heeft de meerkosten te zullen dragen.
artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst Gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
- de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- Indien door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Gebruiker kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Gebruiker gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
2. Voorts is Gebruiker bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Gebruiker kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Gebruiker op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien Gebruiker tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
5. Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is Gebruiker gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
6. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Gebruiker vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Gebruiker op de Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
artikel 5 Overmacht
1. Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaronder in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Gebruiker niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Gebruiker of van derden, geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van derden van wie producten of diensten moeten worden ontvangen, transportmoeilijkheden, brand, pandemie en andere calamiteiten daaronder begrepen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Gebruiker kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Voor zoveel Gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
artikel 6 Betaling en incassokosten
1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, op een door Gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Gebruiker aangegeven. Gebruiker is gerechtigd om periodiek te factureren.
2. Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Gebruiker heeft het recht de door Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de verschenen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
4. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de verschenen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
5. De Wederpartij is slechts bevoegd tot verrekening indien de vordering van de Wederpartij tussen partijen onbetwist is of bij in kracht van gewijsde gegaan vonnis is komen vast te staan.
6. Betaling door de Wederpartij dient zonder korting, aftrek of opschorting te geschieden.
7. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Het eigendomsrecht van de verkochte producten gaat eerst op de Wederpartij over nadat deze al haar verplichtingen jegens Gebruiker tot de betaling van de koopsom voor geleverde of nog te leveren producten of verrichte of nog te verrichten werkzaamheden en ter zake verschuldigde rente, kosten en schadevergoeding voldaan heeft.
2. De Wederpartij is echter gerechtigd om over de producten te beschikken in haar normale bedrijfsuitoefening. Overigens is de Wederpartij niet gerechtigd de producten te verpanden of hier enig ander recht op te vestigen. De Wederpartij is verplicht Gebruiker onverwijld op de hoogte te stellen wanneer derden rechten doen gelden met betrekking tot producten die Gebruiker nog in eigendom toebehoren.
3. De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Gebruiker veilig te stellen. De Wederpartij zal de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten op het eerste verzoek van Gebruiker als eigendom van de Gebruiker kenmerken.
4. De Wederpartij is tot wederopzegging gerechtigd de producten in het kader van haar normale bedrijfsuitoefening aan derden te verkopen en te leveren, met dien verstande dat zij, op het eerste verzoek van Gebruiker, de uit deze verkopen tegenover haar afnemers verkregen vorderingen aan Gebruiker zal cederen.
5. Zodra Gebruiker een gegrond vermoeden heeft dat de Wederpartij niet of niet tijdig zal betalen, is Gebruiker onherroepelijk gemachtigd, zonder dat ingebrekestelling is vereist, om de producten die in eigendom van de Gebruiker gebleven zijn, weg te halen of te doen weghalen van de plaats waar deze zich bevinden. Het hier bedongen recht van terughaling geldt ook indien de betaling nog niet opeisbaar is en zich omstandigheden voordoen waaruit Gebruiker redelijkerwijs kan afleiden dat de Wederpartij niet of niet tijdig zal betalen.
artikel 8 Protest
1. Mededelingen door of namens Gebruiker betreffende de kwaliteit, samenstelling, eigenschappen of toepassingsmogelijkheden van de verkochte producten e.d. binden Gebruiker slechts indien dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. De Wederpartij is verplicht de gekochte producten zo spoedig mogelijk, toch uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering, in de mate waarin dit in redelijkheid en/of volgens gebruik van haar kan worden verlangd, zorgvuldig te controleren. De Wederpartij dient daarbij onder andere te controleren of zij het overeengekomen product ontvangen heeft. De gebreken die bij deze controle worden geconstateerd alsmede gebreken die pas in latere instantie konden worden geconstateerd, dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk of telefonisch met schriftelijke bevestiging aan Gebruiker te worden gemeld, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. Bij niet inachtneming van het voorgaande verliest de Wederpartij elke aanspraak tegenover Gebruiker terzake van genoemde gebreken.
3. In geval van een klacht zal de Wederpartij alle medewerking verlenen die Gebruiker redelijkerwijs van haar mag eisen om de gegrondheid van de klacht te beoordelen.
4. Indien Gebruiker een gebrek gegrond acht, zal hij de keus hebben in redelijkheid hetzij het gebrekkige product kosteloos te vervangen, hetzij de koopprijs te crediteren, hetzij de Wederpartij een evenredige korting op de koopprijs te verlenen. In de eerste twee gevallen zal de Wederpartij op verzoek van Gebruiker de gebrekkige producten aan Gebruiker voor rekening en risico van Gebruiker retourneren. In alle andere gevallen kunnen de producten slechts na uitdrukkelijke toestemming van Gebruiker, voor rekening en risico van de Wederpartij, onder door Gebruiker bepaalde billijke voorwaarden worden geretourneerd.
artikel 9 Aansprakelijkheid
1. Elke aansprakelijkheid van Gebruiker voor door Wederpartij geleden schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of anderszins, waaronder begrepen gevolgschade, indirecte schade en schade wegens gederfde winst, is beperkt tot de netto factuurwaarde van de producten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van Gebruiker of diens leidinggevend personeel.
2. De aansprakelijkheid van Gebruiker is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn productaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.
artikel 10 Verjaring
1. De verjaringstermijn en/of vervaltermijn van vorderingen tegen Gebruiker in verband met overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, bedraagt één jaar, tenzij de wettelijke verjaringstermijn respectievelijk vervaltermijn korter is, in dat geval is de wettelijke verjaringstermijn respectievelijk vervaltermijn van toepassing.
artikel 11 Risico-overgang
1. Van de aflevering af is het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de Wederpartij, zelfs al is de eigendom nog niet overgedragen.
artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. De rechter in de vestigingsplaats van Gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.