Ce qui va avec
"Le travail dans la gestion de la qualité est assez varié. Une partie importante est par exemple la réalisation d'audits, c'est-à-dire la vérification de l'application de certaines normes. Nous le faisons en interne pour nos propres processus, mais aussi en externe, par exemple chez nos fournisseurs. S'y ajoute le domaine de la certification. Pour obtenir des certificats, par exemple sur le thème de la durabilité, il faut satisfaire à diverses normes dont nous vérifions le respect. Et puis il y a le thème de la gestion des erreurs : chaque fois que quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu, nous mettons en place une équipe de projet en collaboration avec le service concerné, avec laquelle nous recherchons les causes et développons des mesures pour éviter à l'avenir l'erreur qui s'est produite".
