Tu n'arrives pas à choisir les produits qui feront le plus plaisir à tes proches ? Tu n'as pas à le faire non plus ! Offre simplement les nouveaux bons d'achat Kneipp et laisse-les choisir eux-mêmes. Tu peux déterminer individuellement la valeur du bon.
Variante 1 : sous forme de PDF par e-mail
Tu peux télécharger le bon directement après l'achat sous forme de PDF. Pour cela, choisis "par e-mail" avant d'ajouter le bon au panier.
Variante 2 : sous forme de carte physique par la poste
Tu peux aussi te faire envoyer le bon par la poste à l'adresse de ton choix. Nos cartes-cadeaux sont des cartes en bois biodégradables au format carte de crédit.
et sont envoyées dans une enveloppe. Pour cela, choisis "par la poste" avant d'ajouter le bon au panier.
Dans la boutique en ligne Kneipp et dans nos boutiques Kneipp.
Dans la boutique en ligne Kneipp et dans nos boutiques Kneipp en Allemagne et en Autriche. Veuillez noter que le bon d'achat ne peut être utilisé que dans le pays où il a été acheté.
Pour consulter le solde actuel de ta carte de bons Kneipp, tu as le choix entre deux possibilités :
Variante 1 :
Consulte tout simplement la valeur de ton bon sur notre page de consultation de l'avoir.
Pour cela, tu as besoin de ton numéro de bon et de ton code PIN. Tu trouveras le numéro du bon dans le document PDF ou sur la carte de bon physique. Le code PIN se trouve également sur le document PDF ou au dos de la carte de bons physique, derrière la zone à gratter.
Variante 2 :
Tu peux volontiers consulter ton avoir à la caisse des boutiques Kneipp.
Le bon Kneipp peut être acheté par les moyens suivants :
Dans l'une des boutiques Kneipp près de chez toi. Tu trouveras un aperçu des boutiques Kneipp dans notre Shop-Finder.
Selon le lieu d'achat du bon Kneipp, plusieurs possibilités s'offrent à vous :
EN LIGNE :
Lors de l'achat dans la boutique en ligne Kneipp, tu peux choisir entre deux variantes :
HORS LIGNE :
Lors de l'achat dans l'une des boutiques Kneipp près de chez toi, tu recevras une carte de bon physique (carte pliable et enveloppe comprises).
Tu peux choisir librement la valeur du chèque-cadeau Kneipp. Des montants "impairs", comme par exemple 19,55 €, sont également possibles.
Non, l'achat d'un bon d'achat Kneipp exclut l'utilisation de toutes les remises.
En cas d'achat dans l'une des boutiques Kneipp, il n'est pas possible de retourner le bon d'achat Kneipp.
En cas d'achat dans la boutique en ligne Kneipp, le droit de rétractation légal s'applique.
HORS LIGNE :
Lors de l'achat dans l'une des boutiques Kneipp, le bon peut être utilisé directement après réception de la carte de bon.
EN LIGNE :
En cas d'achat dans la boutique en ligne Kneipp, le bon peut être échangé directement après réception (carte PDF ou physique par courrier).
Les moyens de paiement habituels sont disponibles, à l'exception de l'achat sur facture.
L'achat sur facture est également exclu si un bon d'achat Kneipp se trouve dans le panier d'achat à côté des produits.
Lors de l'achat d'un chèque-cadeau numérique envoyé par e-mail, il n'y a pas de frais de livraison.
Lors de la commande d'une carte-cadeau physique, la valeur du chèque-cadeau a une influence sur le montant de la commande et les frais d'envoi qui y sont liés (ceci est également valable lors de l'achat de plusieurs chèques-cadeaux en même temps lors d'un processus de commande).
Vous recevez le bon numérique directement par e-mail.
Vous recevrez la carte-cadeau physique par la poste dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Oui, la valeur du bon Kneipp acheté est prise en compte dans le plafond des frais de port gratuits de 25,00 € en DE et 30,00 € en AT.
Non, la valeur du bon d'achat Kneipp ne contribue pas à atteindre la valeur de la marchandise pour un cadeau gratuit.
Lors de l'achat d'une carte cadeau physique, il est possible d'indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. En cas d'achat conjoint de produits et du bon d'achat Kneipp, une seule adresse de livraison commune peut être indiquée pour des raisons techniques. Si tu souhaites envoyer le bon d'achat Kneipp à une adresse de livraison différente de celle des produits souhaités, merci de passer deux commandes distinctes.
Lors de l'achat d'un bon numérique, celui-ci est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail que tu as indiquée. Il te suffit ensuite de transmettre l'e-mail avec le fichier PDF en pièce jointe.
Le bon d'achat Kneipp, qu'il s'agisse d'un bon physique ou numérique, peut être échangé par les canaux suivants :
Le bon d'achat Kneipp est utilisable exclusivement dans le pays où il a été acheté.
Dans l'une des boutiques Kneipp :
Par téléphone au 0800/5634774636 :
Dans la boutique en ligne Kneipp sous www.kneipp.com :
Le bon Kneipp est valable trois années civiles complètes à compter de la date d'achat.
Exemple : achat du bon le 15.09.2020. Le bon est valable jusqu'au 31.12.2023.
Une fois les trois années civiles complètes écoulées, le bon Kneipp n'est plus valable. S'il reste un crédit sur le bon Kneipp, celui-ci expire.
Si la valeur du bon est supérieure au montant de ton achat, la valeur restante reste sur le bon et peut être utilisée lors de ton prochain achat.
Si le montant de ton achat est supérieur à celui de ton bon d'achat, la valeur totale du bon d'achat sera utilisée pour le paiement. La différence restante doit être réglée par un autre moyen de paiement.
Oui, il est possible d'utiliser plusieurs bons d'achat Kneipp lors d'un même achat.
Non, un paiement en espèces de l'avoir sur le bon Kneipp n'est pas possible.
Oui, le bon d'achat Kneipp est traité comme un moyen de paiement et peut donc être combiné avec toutes les remises.
Non, pour des raisons techniques, il n'est malheureusement pas possible de recharger plusieurs fois le bon Kneipp. La carte de bon physique est une carte en bois biodégradable.
En cas de retour, le montant à rembourser sera effectué par note de crédit.
