Frau freut sich

Ein Geschenk - zu jeder Jahreszeit & zu jedem Anlass

Verschenke einen Kneipp Gutschein

Du kannst dich nicht entscheiden über welche Produkte sich deine Liebsten am meisten freuen? Musst du auch nicht! Verschenke doch einfach die neuen Kneipp Gutscheine und überlasse ihnen die Auswahl selbst. Den Wert des Gutscheins kannst du individuell bestimmen.

Du hast die Wahl

Variante 1: als PDF per E-Mail

Du kannst dir den Gutschein direkt nach dem Kauf als PDF herunterladen. Bitte wähle hierzu "per E-Mail" bevor du den Gutschein in den Warenkorb legst.


Variante 2: als physische Karte per Post

Gerne kannst du dir den Gutschein auch an deine Wunschadresse per Post versenden lassen. Unsere Gutscheinkarten sind biologisch abbaubare Holzstoffkarten im Scheckkartenformat 

und werden in einem Umschlag versendet. Bitte wähle hierzu "per Post" bevor du den Gutschein in den Warenkorb legst.

Wo kannst du den Gutschein kaufen?

Im Kneipp Online Shop und in unseren Kneipp Shops.

Wo kann der Gutschein eingelöst werden?

Im Kneipp Online Shop und in unseren Kneipp Shops in Deutschland und Österreich. Bitte beachte, dass der Gutschein nur in dem Land eingelöst werden kann, in dem er erworben wurde.

Wie kann ich mein aktuelles Guthaben auf der Kneipp Gutscheinkarte einsehen?

Um dein aktuelles Guthaben auf der Kneipp Gutscheinkarte einzusehen, stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung: 


Variante 1: 

Frage deinen Gutscheinwert ganz einfach unter old.kneipp.com/guthabenabfrage ab.

Hierzu benötigst du deine Gutscheinnummer und die PIN. Die Gutscheinnummer findest du dem PDF-Dokument bzw. auf der physischen Gutscheinkarte. Die PIN findest du ebenfalls auf dem PDF-Dokument bzw. auf der Rückseite der physischen Gutscheinkarte hinter dem Rubbelfeld.


Variante 2:

Gerne kannst du dein Guthaben an der Kasse in den Kneipp Shops abfragen.

FAQ

1. Gutscheinkauf Allgemein

Der Kneipp Gutschein kann über folgende Wege erworben werden:

  1. Im Kneipp Online Shop unter www.kneipp.com

In einem der Kneipp Shops in deiner Nähe. Eine Übersicht der Kneipp Shops findest du hier.

  1. Eine Bestellung per Telefon ist leider nicht möglich

Je nachdem wo der Kneipp Gutschein erworben wird, stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:


ONLINE:

Beim Kauf im Kneipp Online Shop kannst du zwischen zwei Varianten wählen:

  • einem digitalen Gutschein, der dir als PDF-Datei zur Verfügung gestellt wird oder
  • einer physischen Gutscheinkarte (inklusive Klappkarte und Umschlag)


OFFLINE:

Beim Kauf in einem der Kneipp Shops in deiner Nähe erhälst du eine physische Gutscheinkarte (inklusive Klappkarte und Umschlag)

Beim Kauf in einem der Kneipp Shops erhältst du den Kneipp Gutschein direkt ausgehändigt.


Beim Kauf im Kneipp Online Shop erhältst du 

  • den digitalen Gutschein als PDF direkt per E-Mail bzw.
  • die physische Gutscheinkarte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen per Post

Der Wert des Kneipp Geschenkgutschein kann frei von dir gewählt werden. Dabei sind auch „ungerade“ Beträge, wie z.B. 19,55 € möglich


  • Der minimale Betrag liegt bei 5,00 €
  • Der maximale Betrag liegt bei 250,00 €

Nein, beim Kauf eines Kneipp Gutscheins ist der Einsatz aller Rabatte ausgeschlossen.

Beim Kauf in einem der Kneipp Shops besteht keine Möglichkeit den Kneipp Gutschein zurückzugeben.

Beim Kauf im Kneipp Online Shop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

OFFLINE:

Beim Kauf in einem der Kneipp Shops kann der Gutschein direkt nach Erhalt der Gutscheinkarte eingelöst werden.


ONLINE:

Beim Kauf im Kneipp Online Shop kann der Gutschein direkt nach Erhalt (PDF oder physische Karte per Post) eingelöst werden.

2. Gutscheinkauf im Kneipp Online Shop

Es stehen die üblichen Zahlungsmittel, ausgenommen dem Kauf auf Rechnung, zur Verfügung.

Der Kauf auf Rechnung ist auch dann ausgeschlossen, wenn sich im Warenkorb neben Produkten ein Kneipp Gutschein befindet.

Beim Kauf eines digitalen Gutscheins, der per E-Mail versendet wird, fallen keine Versandkosten an.

Bei Bestellung der physischen Gutscheinkarte fallen in Deutschland Kosten in Höhe von 1,99 € bzw. in Österreich 2,99 € an (dies gilt auch beim Kauf von mehreren Gutscheinen gleichzeitig in einem Bestellvorgang). Diese enthalten neben den Kosten für den Versand auch die Bearbeitungsgebühr.

Den digitalen Gutschein erhalten Sie direkt per E-Mail.

Die physische Gutscheinkarte erhalten Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen per Post.

Nein, der Wert des erworbenen Kneipp Gutscheins wird nicht auf die Versandkostenfrei-Grenze von 25,00 € in DE und 30,00 € in AT angerechnet. Dies ist dadurch zu begründen, dass der Versand des Kneipp Gutscheins unabhängig vom Versand der Produkte vonstatten geht.

Nein, der Wert des Kneipp Gutscheins trägt nicht zur Erreichung des Warenwerts für ein Gratis-Geschenk bei.

Beim Kauf einer physischen Gutscheinkarte kann eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angegeben werden. Beim gemeinsamen Kauf von Produkten und dem Kneipp Gutschein kann aus technischen Gründen nur eine gemeinsame Lieferadresse angegeben werden. Falls du den Kneipp Gutschein an eine andere Lieferadresse als die gewünschten Produkte versenden möchtest, gib bitte zwei getrennte Bestellungen auf.

Beim Kauf eines digitalen Gutscheins wird dieser automatisch an die von dir angegebene E-Mail-Adresse versendet. Die E-Mail mit der angehängten PDF-Datei kannst du anschließend einfach weiterleiten. 

3. Einlösebedingungen

Der Kneipp Gutschein, unabhängig davon ob es sich um einen physischen oder einen digitalen Gutschein handelt, kann über folgende Kanäle eingelöst werden:

  • Im Kneipp Online Shop unter www.kneipp.com oder
  • In einem der Kneipp Shops in Ihrer Nähe. Eine Übersicht der Shops findest du hier

Der Kneipp Gutschein ist ausschließlich in dem Land einlösbar, in dem er erworben wurde. 

In einem der Kneipp Shops:

  • Bitte übergebe den Kneipp Gutschein an eine(n) unserer Mitarbeiter(innen). Der Kneipp Gutschein wird an der Kasse eingelesen

Per Telefon unter 0800/5634774636:

  • Bitte nenne die 16-stellige Gutscheinnummer, die du auf der Rückseite der physischen Gutscheinkarte oder auf deinem digitalen Gutschein findest

Im Kneipp Online Shop unter www.kneipp.com:

  • Bitte gebe die 16-stellige Gutscheinnummer, welche du auf der Rückseite der physischen Gutscheinkarte oder auf deinem digitalen Gutschein findest, im Warenkorb im Feld „Rabattcodes“ ein. Du findest das Feld in der oberen, rechten Ecke.

Der Kneipp Gutschein ist ab Kaufdatum drei volle Kalenderjahre gültig.

Beispiel: Gutscheinkauf 15.09.2020. Gutschein ist gültig bis 31.12.2023.

Nach Ablauf der drei vollen Kalenderjahre ist der Kneipp Gutschein nicht mehr gültig. Falls sich noch Guthaben auf dem Kneipp Gutschein befindet, verfällt dieses. 

Sollte der Gutscheinwert höher als der Betrag deines Einkaufs sein, verbleibt der Restwert auf dem Gutschein und kann bei deinem nächsten Einkauf verwendet werden.

Ist der Betrag deines Einkaufs höher, als der deines Gutscheines, wird der gesamte Gutscheinwert für die Zahlung verwendet. Die verbleibende Differenz muss durch ein anderes Zahlungsmittel beglichen werden.

Ja, die Einlösung mehrerer Kneipp Gutscheine bei einem Einkauf ist möglich.

Nein, eine Barauszahlung des Guthabens auf dem Kneipp Gutschein ist nicht möglich.

Ja, der Kneipp Gutschein wird wie ein Zahlungsmittel behandelt und kann somit mit allen Rabatten kombiniert werden.

Nein, aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich den Kneipp Gutschein mehrmals aufzuladen. Bei der physischen Gutscheinkarte handelt es sich um eine biologisch abbaubare Holzstoffkarte.

Im Fall einer Retoure wird der zu erstattende Betrag per Gutschrift erfolgen.

  • Falls du einen oder mehrere Artikel im Kneipp Online Shop retourniert hast, erhältst du die Gutschrift per Überweisung. Sollte deine Bankverbindung Kneipp nicht vorliegen, wird Kneipp dich diesbezüglich kontaktieren.
  • Falls du einen oder mehrere Artikel in einem Kneipp Shop zurückgegeben hast, erhältst du die Gutschrift in bar.

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